1. Objeto del contrato
El presente documento regula las condiciones generales al amparo de las cuales DEICON Software, S.L., bajo su marca CCSA Consultoría (en adelante, CCSA), prestará a sus clientes servicios de consultoría.
Los servicios específicos, su alcance y características quedarán definidos en la Oferta Comercial o Propuesta aceptada por el cliente (en adelante, la Propuesta), que formará parte integrante del contrato de servicios.
2. Honorarios y gastos
El Cliente abonará a CCSA los honorarios y gastos correspondientes conforme a lo estipulado en la Propuesta aceptada.
Los precios podrán actualizarse en cada renovación o prórroga anual conforme al Índice de Precios al Consumo (IPC) publicado por el INE u organismo equivalente.
3. Obligaciones de CCSA
CCSA se compromete a:
- Aportar los recursos y personal cualificado necesarios para la correcta ejecución de los servicios contratados.
- Designar un Jefe de Proyecto que actuará como interlocutor principal ante el Cliente.
- Prestar los servicios con la debida diligencia profesional y niveles de calidad adecuados.
- Custodiar y respetar los materiales y equipos del Cliente que pudiera utilizar durante la prestación del servicio.
4. Obligaciones del Cliente
El Cliente reconoce que el éxito del proyecto requiere de su compromiso activo. En particular, el Cliente se obliga a:
- Abonar los honorarios y gastos pactados en la Propuesta.
- Facilitar la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios.
- Designar personal interno que actúe como Usuarios Clave, colaborando activamente en el proyecto.
- Garantizar que la información proporcionada a CCSA es completa, exacta y actualizada, exonerando a CCSA de responsabilidad por inexactitudes u omisiones en dicha información.
5. Alcance de los servicios
El alcance de los servicios se definirá en la Propuesta.
Quedan expresamente fuera del alcance, salvo pacto en contrario:
- Modificaciones de la Propuesta solicitadas por el Cliente que supongan cambios sustanciales.
- Modificación de aplicaciones preexistentes para su integración con SAP u otros sistemas.
- Servicios o desarrollos vinculados a aplicaciones de terceros no contempladas en la Propuesta.
- Desarrollos, interfaces o informes no definidos en la Propuesta.
- Servicios de administración de sistemas no incluidos, como copias de seguridad.
- Responsabilidad sobre la disponibilidad, fiabilidad o seguridad de sistemas, hardware o Internet que sean del Cliente o de terceros.
6. Resolución
El contrato podrá resolverse:
- Por incumplimiento de cualquiera de las partes, si no es subsanado en un plazo de treinta (30) días desde la notificación.
- Por decisión del Cliente, abonando a CCSA los honorarios devengados hasta la fecha de resolución.
- Si en una fase o hito de seguimiento se detecta necesidad de replanteamiento, podrá acordarse una modificación de alcance, tiempos y precios. Si el Cliente no la acepta, podrá resolver abonando únicamente los servicios prestados hasta ese momento.
7. Responsabilidad
La responsabilidad total de CCSA derivada de la prestación de los servicios no excederá, en ningún caso, el importe de los honorarios efectivamente percibidos por los servicios que hayan originado la reclamación.
CCSA no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de negocio.
8. Duración
El contrato tendrá la duración indicada en la Propuesta aceptada. Finalizará con la firma del acta de cierre o con la entrega final de los servicios.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo en caso de consumidores, en cuyo caso se aplicará el fuero correspondiente.
10. Documentos contractuales
Forman parte inseparable de estas Condiciones Generales:
- La Oferta Comercial o Propuesta aceptada.
- Los anexos técnicos que se incluyan en dicha Propuesta.
- Cualquier documento adicional firmado por ambas partes.